El plazo de 24 horas para subir documentos

El sistema te muestra el tiempo restante en tu trámite (por ejemplo, "23h 45min") y te envía una notificación por correo unas horas antes de que se cumpla el plazo.

Se me venció el plazo, ¿perdí todo?

No. Esto es lo que pasa cuando el plazo se agota:

1. El trámite se cancela por vencimiento y el sistema deja de aceptar documentos en ese trámite. Te llega un correo avisándote de la cancelación.
2. Los documentos que sí alcanzaste a subir no se borran: quedan en tu expediente y se reutilizan.
3. Para continuar, inicia un trámite nuevo y completa solo lo que faltó, con un plazo nuevo de 24 horas.

⚠️ En un trámite cancelado por vencimiento ya no se puede subir nada. La única forma de continuar es iniciar un trámite nuevo.

Ojo con estos detalles

• La plataforma está abierta todo el año: no hay una fecha de cierre del calendario. El plazo que debes cuidar es el de tu trámite, que corre desde que lo inicias. La única excepción son los periodos vacacionales, cuando la atención se suspende.
• Los documentos obligatorios son los que detienen el avance: hasta no subirlos todos, el trámite no pasa a revisión. Los opcionales solo se piden en ciertos casos; el detalle del trámite indica cuáles son.
• Cuando hayas subido todos los obligatorios verás el indicador "Documentos completos".

Un consejo práctico: inicia tu trámite cuando ya tengas todos tus documentos escaneados y listos en PDF. Así las 24 horas te sobran.